WhatsApp Business

Name: WhatsApp Business
Availability: InStock
Rating: 4.666809558868408 (24922911 reviews)
Author: WhatsApp LLC

WhatsApp LLC

Compras na aplicação

24,9 M críticas

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Os Utilizadores Interagem, Compras via Aplicação

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Acerca desta app

WhatsApp Business do Meta

O WhatsApp Business dá visibilidade à sua empresa no WhatsApp, permitindo-lhe comunicar mais eficientemente com os seus clientes e fazer crescer o seu negócio.

Se dispõe de números de telemóvel pessoais e profissionais distintos, pode instalar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telemóvel e registá-los com números diferentes.

Além das funcionalidades disponíveis no WhatsApp Messenger, o WhatsApp Business inclui:

• PERFIL EMPRESARIAL: crie um perfil para a sua empresa para ajudar os clientes a encontrar informações valiosas, como o seu site, a localização ou as informações de contacto.

• MENSAGENS EMPRESARIAIS: otimize a interação com os seus clientes ao utilizar mensagens de ausência para indicar que está fora do escritório ou mensagens de saudação para apresentar os seus serviços quando os clientes o contactarem pela primeira vez.

• SUPORTE PARA NÚMERO FIXO: pode utilizar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo para o qual os seus clientes podem enviar mensagens. Durante a confirmação, selecione a opção "Liguem-me" para receber o código através de uma chamada telefónica.

• WHATSAPP MESSENGER E WHATSAPP BUSINESS: pode utilizar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telemóvel, mas cada aplicação tem de ter um número de telemóvel exclusivo.

• WHATSAPP WEB: pode responder mais eficientemente aos clientes a partir do browser do computador.

O WhatsApp Business foi criado com base no WhatsApp Messenger e inclui todas as funcionalidades a que se habituou, como enviar conteúdo multimédia, chamadas gratuitas*, mensagens internacionais gratuitas*, conversas em grupo, mensagens offline e muito mais.

*A utilização de dados móveis pode ser cobrada. Contacte a sua operadora para saber mais informações.

Nota: assim que restaurar a cópia de segurança do chat do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business, deixará de poder restaurá-la para o WhatsApp Messenger. Se quiser voltar ao WhatsApp Messenger. copie a cópia de segurança do seu telemóvel para o computador antes de começar a utilizar o WhatsApp Business.

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Não hesite em contactar-nos! Se tiver algum comentário, dúvidas a esclarecer ou qualquer preocupação, envie-nos um e-mail para:

smb@support.whatsapp.com (mailto:smb@support.whatsapp.com)

ou siga-nos no twitter:

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Termos de Serviço: https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service

Sabe mais sobre o envio de mensagens privadas: https://www.whatsapp.com/privacy

Sabe mais sobre a segurança do WhatsApp: https://www.whatsapp.com/security

Ferramenta de comunicação simples entre empresas e clientes.

Atualizada a

27/09/2026

Segurança dos dados

A segurança começa por compreender como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador fornece estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.

Nenhum dado é partilhado com terceiros
Saiba mais sobre como os programadores declaram a partilha
Esta app pode recolher estes tipos de dados
Localização, Informações pessoais e mais 5
Os dados são encriptados em trânsito
Pode solicitar a eliminação dos dados

Classificações e críticas

24,5 M críticas

Erik Rissi

14 de maio de 2025

Parece que a cada atualização, quando se corrige um problema, aparece outro. Corrigiu o problema da chave Pix, mas agora não consigo mais compartilhar itens individuais no status. E o pior é que as atualizações para correção estão demorando para ficarem disponíveis, dando a impressão de que este app está largado. Atenção, WhatsApp Business!

33 073 pessoas consideraram esta crítica útil

Miguel Alberto Chaves

1 de outubro de 2025

Atualização horrível!!! Agora tenho que PAGAR para usar a lista de transmissão. Whatsapp adora prejudicar empreendedor. Sinceramente, cada vez mais decepcionado com esse aplicativo, que deveria tornar mais prático e acessível às ferramentas de comunicação no dia a dia, mas só dificulta.

25 146 pessoas consideraram esta crítica útil

Fernanda Cristina

11 de setembro de 2026

O aplicativo está apresentando uma falha onde é possível criar os produtos dentro do catálogo. Mas não é possível apagar coleções antigas ou fazer novas coleções. Entrei em contato com o suporte 5 vezes e finalizaram meu atendimento sem resolução, apenas mandando várias vezes a mesma mensagem para apagar o cachê (coisa que já fiz). Essa experiência foi péssima, e sigo com meu catálogo bagunçado edit: mais de um mês e ainda não consertaram o problema.

14 pessoas consideraram esta crítica útil