LoungeKey

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À propos de l'application

De quoi s’agit-il ?
Cette appli gratuite est un compagnon de voyage incontournable pour les membres du programme LoungeKey™. Elle fournit l’accès gratuit à plus de 1000 salons répartis dans les aéroports du monde entier.

Les premiers pas avec l’appli
Après réception de la confirmation de votre inscription au programme LoungeKey, il vous suffit de vous inscrire en fournissant les données de votre carte de paiement directement sur l’appli, pour ensuite profiter de votre temps à l’aéroport.
Vous pouvez également vous inscrire au programme en saisissant vos données sur la page du lien URL du site Internet transmis par votre banque ou établissement émetteur de la carte. Une fois ces formalités accomplies, il ne vous reste plus qu’à vous connecter à l’appli avec le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez définis sur le site Internet.

Quelle en est l’utilité ?
Notre nouvelle version est plus épurée et soignée afin de vous offrir une navigation intuitive qui vous donnera accès à une masse d’informations utiles sur tous les aéroports affichant la présence du programme LoungeKey. Vous pouvez y rechercher les salons participants ou demander à l’appli de vous trouver un salon avec l’option de géolocalisation automatique de LoungeKey. LoungeKey vous accompagne en douceur en vous indiquant le chemin à suivre pour vous rendre aux salons, tout en vous fournissant quelques informations complémentaires comme les services proposés et les heures d’ouverture. Une fois connecté(e), vous pourrez même rechercher et accéder aux salons hors ligne, vous évitant ainsi des frais d’itinérance indésirables.

Options orientées pour les utilisateurs
Notre développement des fonctions est basé sur la demande générale. Et nous continuerons de faire évoluer l’appli grâce à vos commentaires et suggestions, lors de prochaines versions.
Améliorez votre expérience à l’aéroport avec des salons et des avantages de L...
Date de mise à jour
15 sept. 2026

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
  • Aucune donnée partagée avec des tiers
    En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
  • Cette appli peut recueillir ces types de données
    Position, Informations personnelles et 5 autres
  • Les données sont chiffrées lors de leur transfert
  • Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

20,9 k avis
W 1 Z Z A R D
8 juillet 2024
L'application est pas mal sauf une chose:quand on supprime son compte et que l'on veut en créer un autre il y a un problème-on ne peut pas en créer un autre avec la même carte(que l'on a connectée pour le premier compte), c'est écrit:Désolé,mais ce compte existe déjà,alors qu'on l'avait supprimé!! Et donc je me retrouve dans une situation délicate:je ne peux pas créer un autre compte avec la même carte et je ne peux pas non plus me connecter au premier compte...c'est un cercle vicieux
3 personnes ont trouvé cet avis utile
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LoungeKey
8 juillet 2024
Désolé pour le désagrément! Nous comprenons votre frustration et travaillons activement à résoudre ce problème pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs. Merci pour vos commentaires précieux, nous espérons résoudre cette situation délicate rapidement.
Nab LAS
18 mai 2022
A Airport Lounge World de Munich, mon accès à été refusé. J'appel le service client de Londres et aucune issue trouvé la personne avait l'air perdu, il me demande le numéro de téléphone afin qu'il appel le lounge et une fois en main il me dit cela ne sert à rien que j'appel et pour finir il me sort qu'il n'arrive pas à faire fonctionner son ordinateur... je paye un service que j'ai même pas eu droit à cause certes d'un dysfonctionnement mais surtout a un service client incompétent, lamentable!!
9 personnes ont trouvé cet avis utile
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LoungeKey
19 mai 2022
Bonjour, si vous avez rencontré un problème pour entrer dans l’un de nos salons, veuillez contacter notre équipe d’assistance au +44 (0) 208 865 0767 ou nous contacter à l’adresse e-mail suivante : info@loungekey.com. Si ce n’est pas un numéro local, nous nous ferons un plaisir de vous rappeler. Leah
badis mammeri
26 juillet 2026
Le 26/07/2026 07h15 , Aéroport de Francfort, je n'ai jamais vu autant d'incompétence assise sur une si petite chaise ! La dame de l'accueil Priority Lounge qui donne accès a LoungeKey s'est montrée désinvolte, désagréable et totalement non professionnelelle. Aucune volonté d'aider, un manque évident de courtoisie et un accueil qui ne correspond absolument pas au niveau de service que l'on est en droit d'attendre d'un programme comme LoungeKey. un rappel à l'ordre évident s'impose !
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Nouveautés

LoungeKey vous remercie !

Nous mettons régulièrement à jour l’application pour qu’elle soit plus rapide, plus intuitive et mieux sécurisée.

Voici quelques-unes des améliorations que vous trouverez dans cette nouvelle version :

- Amélioration des fonctionnalités et résolution des bugs