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26 sept 2026

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Calificaciones y opiniones

1,03 M opiniones
Liliana Guzman
6 de agosto de 2026
NO SIRVE, quise aprovechar la noche gratis, no me deja ni en la App ni en la página, no aparecenla opción de Rewards al hacer la reservación a pesar de q el hotel permite canjear. Actualicé y fue peor, marca "se produjo un error". Llevo años manejandola, estoy muy decepcionada. Lo bueno es q hay otras opciones. Favor de agregar piscina techada y piscina al aire libre así como desayuno continental o si es buffet.
Esta opinión les resultó útil a 8 personas
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Hotels.com LP
6 de agosto de 2026
¡Hola! Gracias por informarnos. Lamentamos mucho que tengas problemas después de nuestra última actualización. Nuestro equipo técnico está trabajando para brindarte una mejor experiencia. Mantente al pendiente de nuestras próximas mejoras y funciones.
Nayeli P.E.
28 de agosto de 2026
marca error, me saca de la app, dice que no tengo conexión. estuve a punto de reservar mis vacaciones que bien que no lo hice veo que muchos están teniendo los mismos problemas que yo y no puede imprimir sus comprobantes, ojalá lo resuelvan pronto.
Esta opinión les resultó útil a 4 personas
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Hotels.com LP
28 de agosto de 2026
Lamentamos que hayas experimentado este inconveniente con la app. Nuestro equipo está revisándolo y esperamos encontrar una solución pronto. Agradecemos tus comentarios.
Dago-berto García Villegas
23 de julio de 2026
la ultima actualización hace que tenga muchos errores... me a fallado mucho me dice que no tengo conexión y no puedo ver mis reservas ni mis itinerarios ya 2 ocasiones me ah tocado desinstalarla. cuando funciona bien si es recomendable encuentras buenas opciones y las recompensas que no es mucho pues de algo sirven... no eh tenido problema al llegar a los hoteles en que encuentren mi reserva
Esta opinión les resultó útil a 13 personas
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