
Al P.
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Cuidado con esta app. Al principio bien, pero esta vez canjeé 3000 puntos por 25 euros hace más de 2 meses (29 de mayo) y no sé nada del dinero. Pero los puntos sí que me los quitaron. Con identidad verificada,ya que durante 1 mes, despues de canjear, me bloqueó y ni así. Enviados más de 10 emails a soporte técnico y todavía estoy esperando algún tipo de respuesta que no sea la automática. Me he sentido estafada. Gastado mi tiempo para nada. Y he visto que no soy la única. Hay competencia mejor
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YouGov PLC
8 de septiembre de 2026
Hola:
Gracias por dejarnos una reseña.
Para ayudarle mejor, ¿podría abrir una solicitud de asistencia con nosotros aquí: https://yougov.zendesk.com/hc/es/requests/new
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle con su consulta.
Saludos cordiales,
El equipo de asistencia de YouGov

Manuel Garcia Perez
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No me deja cambiar el idioma al Español en los menús. Las encuestas llegan bien en Español. Desinstalo y vuelvo a instalar y sigue igual. Ya he enviado varios correos pero sigo sin contestacion, siempre indican automaticamente que envíes correo a la direccion que te dan, sin solucion todavia. Solo deja canjear en Steam y Uber, habiendo marcado Amazon, quitaron cobrar por PayPal y en cuenta corriente, la aplicación ha empeorado mucho.
1 persona ha valorado esta reseña como útil
YouGov PLC
21 de julio de 2026
Hola,
Gracias por dejarnos una reseña.
Para ayudarle mejor, ¿podría abrir una solicitud de asistencia con nosotros aquí: https://yougov.zendesk.com/hc/es/requests/new
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle con su consulta.
Saludos cordiales,
El equipo de asistencia de YouGov

Mauricio Sojo Guzmán
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Buenas tardes. Veo que otros usuarios tienen el mismo problema que se me presenta, hace semanas no logro entrar, pide el correo para enviar código de verificación para iniciar sección, pero no llega. Hace semanas que se presenta el inconveniente. Ya escribi al correo de AYUDA desde la semana pasada, aún espero respuesta. Es una lástima, en 4 oportunidades logré tramitar recompensa pero hace rato no lo hago por que ya no llegan encuestas.
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YouGov PLC
5 de agosto de 2026
Estimado Sr./Sra.:
Gracias por dejarnos una reseña.
Para ayudarle mejor, ¿podría abrir una solicitud de asistencia con nosotros aquí: https://yougov.zendesk.com/hc/es/requests/new
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle con su consulta.
Saludos cordiales,
El equipo de soporte de YouGov